Yleiset sopimusehdot
Sopimusehdot
Voimassa alkaen 1.8.2026
1. Myyjä
Verkkokaupan tuotteita ja palveluita myy:
DBA Consulting AB
Organisationsnummer: 559576-4662
Kotipaikka: Ruotsi
Yhteyshenkilö:
Anna Stenberg
Sähköposti: [email protected]
Yritys myy digitaalisia koulutuksia, verkkokursseja, valmennuksia, jäsenyyksiä ja niihin liittyviä palveluita.
2. Sopimusehtojen soveltaminen
Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin DBA Consulting AB:n verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot.
Ennen tilauksen vahvistamista asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin yleisiin sopimusehtoihin sekä tietosuojaselosteeseen.
3. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina.
Kuluttaja-asiakkaille hinnat sisältävät kulloinkin sovellettavan arvonlisäveron.
Yritysasiakkaille, jotka ilmoittavat voimassa olevan EU:n ALV-tunnisteen (VAT ID), voidaan soveltaa käännettyä verovelvollisuutta (Reverse Charge) voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
4. Maksaminen
Verkkokaupan maksujen välityspalveluna toimii Paytrail Oyj.
Käytettävissä olevat maksutavat voivat sisältää esimerkiksi:
-
verkkopankkimaksut
-
MobilePay
-
maksukortit
-
Klarna
-
muut Paytrailin tarjoamat maksutavat
Maksutavat voivat vaihdella tuotteittain.
Maksupalveluntarjoaja
Maksujen välityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun DBA Consulting AB:lle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
5. Tuotteiden toimittaminen
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti.
Verkkokurssit ja muut digitaaliset palvelut avataan asiakkaan käyttöön mahdollisimman pian onnistuneen maksusuorituksen jälkeen.
Valmennusten alkamisajankohta ilmoitetaan tuotekohtaisesti.
6. Digitaalisten tuotteiden käyttöoikeus
Kaikki käyttöoikeudet ovat henkilökohtaisia.
Asiakas ei saa:
-
luovuttaa käyttäjätunnuksiaan toiselle henkilölle
-
jakaa materiaaleja edelleen
-
kopioida, julkaista tai myydä materiaaleja ilman kirjallista lupaa
Mahdollinen väärinkäyttö voi johtaa käyttöoikeuden poistamiseen ilman hyvitystä.
7. Peruuttamisoikeus
Digitaalisiin tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalakia.
Kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen, 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei enää koske kyseistä tuotetta.
Valmennusten osalta sovelletaan lisäksi näiden ehtojen kohtaa 16.
8. Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa siitä, että:
-
antamansa tiedot ovat oikeita
-
käyttäjätunnukset säilyvät vain omassa käytössään
-
käytettävä laitteisto ja internetyhteys mahdollistavat palvelun käytön
9. Yrityksen vastuu
DBA Consulting AB pyrkii tarjoamaan palvelut mahdollisimman häiriöttömästi.
Yritys ei kuitenkaan vastaa esimerkiksi:
-
internet-yhteyksien toimivuudesta
-
kolmansien osapuolten palveluissa ilmenevistä häiriöistä
-
asiakkaan omista laitteista tai ohjelmistoista johtuvista ongelmista
10. Vastuunrajoitus
Verkkokurssit, valmennukset ja muut palvelut tarjoavat koulutusta, ohjausta ja käytännön työkaluja.
DBA Consulting AB ei takaa asiakkaalle tiettyä liikevaihtoa, tulotasoa, asiakasmäärää tai muuta liiketoiminnallista tulosta.
Asiakas vastaa itse tekemistään päätöksistä ja niiden seurauksista.
11. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupassa tarjottavat materiaalit, videot, tekstit, harjoitukset, ladattavat materiaalit, tallenteet ja muu sisältö ovat DBA Consulting AB:n omaisuutta tai yrityksen käyttöön lisensoituja.
Materiaalien kopiointi, tallentaminen, jälleenmyynti, edelleen jakaminen tai muu käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.
12. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tarkemmat tiedot löytyvät verkkosivuston Rekisteri- ja tietosuojaselosteesta.
13. Sovellettava laki
Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia siltä osin kuin pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä ei muuta johdu.
Kuluttaja-asiakkaan pakottavat oikeudet määräytyvät kuitenkin sen maan pakottavan lainsäädännön mukaisesti, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikka.
14. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi tarvittaessa saattaa asian toimivaltaisen kuluttajariitalautakunnan tai tuomioistuimen käsiteltäväksi.
15. Valmennukset ja liveohjelmat
Ryhmävalmennukset, verkkovalmennukset ja muut ohjatut ohjelmat sisältävät tuotekohtaisessa kuvauksessa ilmoitetut sisällöt.
Live-tapaamiset voidaan järjestää verkossa ja ne voidaan tallentaa osallistujien myöhempää käyttöä varten.
DBA Consulting AB pidättää oikeuden tehdä ohjelmaan vähäisiä muutoksia esimerkiksi aikatauluihin, sisältöihin tai kouluttajiin, mikäli muutokset eivät olennaisesti muuta palvelun sisältöä.
16. Osallistumisen peruuttaminen ja siirtäminen
Ilmoittautuminen valmennukseen on sitova.
Mikäli asiakas estyy osallistumasta ennen valmennuksen alkua, osallistumisoikeus voidaan DBA Consulting AB:n harkinnan mukaan siirtää seuraavaan vastaavaan toteutukseen, mikäli siitä sovitaan kirjallisesti etukäteen.
Kun valmennus on alkanut, osallistumismaksua ei palauteta eikä osallistumista voida siirtää myöhempään toteutukseen, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
17. Maksusuunnitelmat
Mikäli asiakkaalle tarjotaan mahdollisuus maksaa tuote useammassa maksuerässä, asiakas sitoutuu maksamaan kaikki sovitut maksuerät sovitun aikataulun mukaisesti.
Palvelun käyttämättä jättäminen tai osallistumisen keskeyttäminen ei vapauta jäljellä olevien maksuerien maksamisesta.
18. Jäsenyydet
Mikäli palveluun kuuluu jatkuva jäsenyys tai määräaikainen jäsenpalvelu, jäsenyyden sisältö ja voimassaoloaika ilmoitetaan tuotekohtaisesti.
Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys jatkuu, kunnes asiakas irtisanoo sen.
Määräaikainen jäsenyys päättyy automaattisesti sovitun jakson päättyessä, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.
19. Tallenteet
Mikäli valmennukseen sisältyy tallenteita, ne ovat osallistujien henkilökohtaiseen käyttöön.
Tallenteiden lataaminen, kopiointi, edelleen jakaminen tai julkaiseminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
Tallenteiden käyttöoikeuden kesto ilmoitetaan tuotekohtaisesti.
20. Yritysasiakkaat
Yritysasiakkaan tulee ilmoittaa voimassa oleva EU:n ALV-tunniste (VAT ID) ennen maksua, mikäli ostoon sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta.
Mikäli ALV-tunnistetta ei ilmoiteta tai se ei ole voimassa, tilaus käsitellään kulloinkin sovellettavan verolainsäädännön mukaisesti.
21. Sopimusehtojen muuttaminen
DBA Consulting AB pidättää oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja toiminnan, palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.
Voimassa olevat sopimusehdot ovat aina nähtävillä yrityksen verkkosivuilla.
